Politique de confidentialité
En vigueur le 24 septembre 2026
Ce document existe en français et en anglais. Les deux versions ont la même valeur.
Cette politique explique quels renseignements OnePane recueille, pourquoi, et quels sont vos choix. OnePane est exploité par 2395145 Ontario Inc., faisant affaire sous le nom SMW Digital, établie en Ontario, Canada (« nous »). Simplement : aucune publicité, aucun pistage, et nous ne vendons pas vos renseignements.
Ce que nous recueillons
| Renseignements | Pourquoi |
|---|---|
| Compte : adresse courriel et mot de passe (le mot de passe est conservé sous forme chiffrée; nous ne pouvons pas le voir) | Pour vous connecter, envoyer les codes d'inscription et de réinitialisation, et vous répondre |
| Vos paramètres et contenus : disposition et réglages des modules, lieux ajoutés (nom, adresse et coordonnées), notes, favoris, liens d'abonnement de calendrier et calendriers Google choisis, sources d'actualités et raccourcis de recherche | Pour afficher votre page d'accueil sur tous vos appareils |
| Abonnement : dates d'essai, état et date de renouvellement du forfait, ainsi que les identifiants client et d'abonnement Stripe | Pour gérer votre essai et votre abonnement |
| Messages au soutien : ce que vous envoyez par le formulaire de soutien ou Aide, et votre courriel si vous demandez une réponse | Pour vous répondre et améliorer OnePane |
| Données techniques : adresse IP et détails de base des requêtes, conservés peu de temps | Pour prévenir le pourriel et les abus, et assurer la sécurité et le fonctionnement du service |
Renseignements de paiement : vos renseignements de carte et de paiement vont directement à Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
Courriel et calendrier Outlook : si vous connectez un compte Microsoft, vous vous connectez auprès de Microsoft et autorisez OnePane à lire votre boîte de réception ou votre calendrier. Microsoft nous remet un jeton de connexion, que nous conservons chiffré dans notre base de données pour que la connexion fonctionne sur tous vos ordinateurs sans nouvelle connexion. Quand un module Outlook se charge, notre serveur récupère vos derniers messages (expéditeur, objet, heure et, si vous le choisissez, un aperçu) ou vos prochains événements et les transmet directement à votre navigateur. Nous ne conservons pas le contenu de vos courriels ni de votre calendrier, et l'accès est en lecture seule. Vous pouvez vous déconnecter en tout temps depuis le module, ce qui supprime le jeton, ou retirer OnePane des autorisations d'applications de votre compte Microsoft.
Google Agenda : si vous connectez un compte Google, vous vous connectez auprès de Google et autorisez OnePane à lire la liste de vos calendriers et vos événements. Nous demandons seulement un accès en lecture seule, ainsi que votre adresse courriel pour vous montrer quel compte est connecté. Google nous remet un jeton de connexion, que nous conservons chiffré dans notre base de données pour que vos calendriers continuent de fonctionner sans nouvelle connexion. Quand votre module Calendrier se charge, notre serveur récupère les événements des jours choisis et les transmet directement à votre navigateur. Nous ne conservons pas vos événements ni le contenu de vos calendriers, et nous ne modifions jamais rien dans votre compte Google. Vous pouvez vous déconnecter en tout temps dans les réglages du module Calendrier, ou retirer l'accès de OnePane depuis la page de sécurité de votre compte Google. La déconnexion supprime le jeton.
L'utilisation par OnePane des renseignements reçus des API de Google, et leur transfert à toute autre application, respectent la Politique relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use). Nous utilisons les données Google uniquement pour vous montrer votre calendrier. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, ne les vendons pas, ne nous en servons pas pour entraîner des modèles d'IA, et personne chez OnePane ne les consulte, sauf si vous nous le demandez pour du soutien, pour des raisons de sécurité ou si la loi l'exige.
Où vos renseignements sont conservés
Votre compte et vos données sont conservés chez Amazon Web Services au Canada (région de Montréal). Certains fournisseurs indiqués ci-dessous peuvent traiter des renseignements dans d'autres pays, dont les États-Unis. Le cas échéant, ils sont protégés par contrat et les lois de ces pays peuvent s'appliquer.
Avec qui nous les partageons
Nous ne partageons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de OnePane :
- Amazon Web Services : hébergement, base de données, connexion et envoi de courriels.
- Stripe : paiements, facturation et taxes de vente. Stripe peut agir comme revendeur ou marchand officiel de votre achat et traite les données de paiement selon sa propre politique de confidentialité.
- Sources de données de vos modules : les fournisseurs météo reçoivent les coordonnées de vos lieux; notre fournisseur de recherche de lieux reçoit les noms ou adresses que vous cherchez; les sources d'actualités, de calendrier et d'aviation reçoivent les demandes pour les fils que vous ajoutez. Ces demandes proviennent de nos serveurs ou de votre navigateur et ne contiennent ni votre nom ni votre courriel.
- Microsoft : seulement si vous connectez un compte Outlook, pour lire votre boîte de réception et votre calendrier.
- Google : seulement si vous connectez un compte Google, pour lire vos calendriers.
- Lorsque la loi l'exige : ou pour protéger des personnes, nos utilisateurs ou OnePane.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Témoins et stockage du navigateur
OnePane n'utilise aucun témoin publicitaire ni de pistage. L'application garde votre connexion et une copie de vos paramètres dans le stockage local de votre navigateur pour se charger rapidement. Les pages de paiement et de facturation de Stripe utilisent leurs propres témoins pour la sécurité des paiements.
Durée de conservation
- Données du compte et contenus : tant que vous avez un compte, puis supprimés dans les 30 jours suivant votre demande. Les sauvegardes sont effacées dans un délai supplémentaire de 35 jours.
- Messages au soutien : jusqu'à 2 ans.
- Données techniques et anti-abus : habituellement quelques heures, et au plus 30 jours dans les journaux des serveurs.
- Dossiers de facturation : aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et comptables, habituellement 7 ans.
Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, notamment en vertu de la LPRPDE au Canada, de la Loi 25 au Québec et du RGPD en Europe, vous pouvez demander à consulter, corriger, télécharger ou supprimer vos renseignements personnels, ou vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez modifier la plupart des paramètres vous-même dans l'application. Pour le reste, écrivez-nous au moyen du formulaire de soutien et nous vous répondrons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'autorité de protection des renseignements personnels de votre territoire, comme le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou la Commission d'accès à l'information du Québec.
Sécurité
Nous utilisons le chiffrement en transit et au repos, un accès restreint aux systèmes de production et des fournisseurs de confiance. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si un incident vous touche, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, comme l'exige la loi.
Enfants
OnePane ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des renseignements, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Modifications
Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons par courriel ou dans l'application avant leur entrée en vigueur. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour.
Nous joindre et responsable de la protection des renseignements personnels
Notre responsable de la protection des renseignements personnels veille à l'application de cette politique. Joignez-le au moyen du formulaire de soutien (choisissez « Autre chose » et mentionnez la confidentialité).